Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026. Cette politique s'applique à adccul.com et aux informations que vous partagez avec African Diaspora Co-operative Credit Union Ltd (« ADCCUL », « nous »).

1. Informations collectées

• Informations que vous nous donnez : nom, téléphone, e-mail, pays de résidence et contenu des messages via nos formulaires, calculateurs, newsletter ou canaux WhatsApp ; pièces d'identité et documents KYC lors des demandes d'adhésion ou d'ouverture de compte.
• Informations techniques : statistiques de base non identifiantes (pages visitées, type d'appareil), utilisées pour améliorer le site.

2. Utilisation

• Répondre à vos demandes et traiter les dossiers d'adhésion, d'épargne et de prêt ;
• Respecter nos obligations légales d'établissement de microfinance réglementé (dont les règles KYC et anti-blanchiment) ;
• Vous envoyer des conseils financiers et informations de service si vous êtes abonné(e), avec désinscription possible à tout moment ;
• Protéger la coopérative et ses membres contre la fraude.

3. Ce que nous ne faisons jamais

Nous ne vendons jamais les données des membres ou visiteurs, et nous ne les partageons jamais avec des tiers à des fins commerciales. Les données ne sont divulguées que lorsque la loi ou notre régulateur l'exige.

4. Sécurité

Les données des membres sont protégées par des contrôles d'accès stricts, des canaux numériques chiffrés et des obligations de confidentialité du personnel. Les archives papier sont sécurisées à notre bureau.

5. Conservation et vos droits

Nous conservons les dossiers aussi longtemps que la réglementation l'exige. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation) en écrivant à info@adccullimbe.com ou en passant au bureau, 15 Nambeke Street, Half Mile, Limbe, South West Region, Cameroon.

6. Contact

Questions de confidentialité : info@adccullimbe.com · +237 682 775 254.